Les ordinateurs dotés de programmes spécifiques de gestion des photos, tels que PhotoPlus, IrfanView ou autres, peuvent rencontrer ce type de problème. Un fichier produit à l'aide du logiciel inPixio ne peut pas être directement chargé par ces applications. Le message d'erreur suivant s'affiche alors: Ceci n'est pas un fichier jpeg-jfif valide
Si vous rencontrez ce problème, ouvrez la photo avec MS Paint et enregistrez simplement le fichier en appuyant sur Ctrl + S. Chargez-le avec un autre logiciel de retouche tel que PaintShop, PhotoShop, etc.