Tomar capturas de pantalla y adjuntar archivos

¿Cómo hago una captura de pantalla en Windows?

1. Presione el botón "PrtScn" en su teclado.
   • Al presionar este botón, se coloca una imagen de lo que ve en su monitor en el portapapeles de su computadora.
     • Nota: Las distribuciones de teclado no estándar (como algunas computadoras portátiles) pueden requerir que se mantenga presionada una tecla adicional al presionar "PrtScn".
2. Abra un programa de edición de imágenes como Paint.
3. Presione "Ctrl" y "V" al mismo tiempo.
   • Esto pegará una copia de su captura de pantalla en ese programa.
4. Guarde esa imagen como tipo JPEG.
   • Anota dónde guardaste esa imagen para adjuntarla a su incidente.

¿Cómo hago una captura de pantalla en un Mac?

1. Mantenga presionados "Comando" + "Mayús" y presione "3".
   • Al presionar estos botones juntos, se guardará una imagen de lo que se ve en su monitor en su escritorio.
2. Este archivo se llamará "Imagen 1.png" o algo similar.

Para agregar una imagen a su boleto, simplemente arrastre y suelte o seleccione "agregar archivo".