Puede cancelar su suscripción de software en cualquier momento a través de nuestro Localizador de Compras.
- Meta el correo electrónico que utilizó para la compra en la sección Identificación y una de estas opciones: su contraseña, ID de pedido o los últimos 4 dígitos de la tarjeta que utilizó.
- Una vez que introduzca su dirección de correo electrónico y complete la verificación de seguridad, se le pedirá que indique los últimos 4 dígitos de su tarjeta de crédito o su código postal, si ha utilizado su cuenta de PayPal para realizar el pago.
- Verá la lista de sus compras. Para ver los detalles de un pedido en particular, haga clic en "Visualizar y gestionar" junto a él.
- Haga clic en el botón «Cancelar renovación» junto a la suscripción que desee cancelar. Actualice la página si es necesario.
Verá que su suscripción ha sido cancelada. Tenga en cuenta que cancelar la suscripción interrumpe la renovación de la facturación, pero no da lugar a un reembolso del producto existente. Seguirá teniendo acceso al producto hasta que caduque.
No olvide que, si ha adquirido una suscripción de inPixio con renovación automática, recibirá una notificación sobre la fecha del próximo pago y el monto correspondiente (al menos 30 antes del vencimiento).