Mon logiciel antivirus bloque l'installation du logiciel

Notre logiciel est 100% exempt de virus et d'applications malveillantes.

Le rapport de votre antivirus / pare-feu est ce que l'on appelle un faux positif. Si vous lisez le rapport de votre logiciel de protection, vous remarquerez que l'application est signalée comme PPI (programme potentiellement indésirable) et non comme un malware ou un virus. C'est le résultat des paramètres agressifs du logiciel antivirus / pare-feu.

Pour modifier la situation et installer votre logiciel inPixio avec succès, nous vous recommandons les étapes suivantes:

• Exécutez Windows Update et appliquez toutes les mises à jour importantes et facultatives, les modules linguistiques peuvent être exclus.
• Arrêtez votre ordinateur une fois terminé et redémarrez-le.
• Veuillez vérifier les mises à jour restantes après le chargement de Windows.
• Assurez-vous que votre base de données antivirus est à jour.
• Excluez le fichier d'installation de la route d'analyse du logiciel antivirus / pare-feu.

Si vous avez encore des questions, veuillez cliquer ici pour soumettre une demande à notre équipe d’assistance.