Las instrucciones para resolver este problema varían según la versión del software que tenga:
Versión basada en cuentas de inPixio Photo Studio
Versión basada en claves de activación de inPixio Photo Studio
Versión basada en cuentas de inPixio Photo Studio
Asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta del software y de activar correctamente la licencia adquirida.
Para iniciar sesión en su cuenta:
- Haga clic en el logotipo de inicio de sesión en la parte superior derecha.
- Elija la opción Conectarse.
- Meta su dirección de correo electrónico, contraseña y luego haga clic en Conectarse.
Si su licencia está activada correctamente y aún recibe el siguiente mensaje de error, utilizando el software, eso significa que estas funciones no están incluidas en la versión comprada.
Versión basada en claves de activación de inPixio Photo Studio
El software de inPixio Photo incluye una licencia de un solo usuario, por lo que el software solo puede instalarse con una solo cuenta, en un solo ordenador.
Si tiene problemas con la licencia y el software le pide que vuelva a adquirirla, elimine el software inPixio Photo de la lista de programas del panel de control del ordenador, y reinicie el ordenador.
Desde el correo electrónico de confirmación de la compra (o su cuenta Avanquest, si lo ha adquirido directamente en el sitio web de Avanquest), descargue el archivo de instalación del software inPixio Photo y ejecútelo, luego copie el número de licencia incluido en el mismo correo de confirmación y péguelo cuando se le indique.
Si se indica que la licencia no es válida, compruebe que ha introducido bien los caracteres. Cada cuadro debe rellenarse con los símbolos correctos.
Si el programa sigue insistiendo en que adquiera una nueva licencia, envíe una solicitud de asistencia para obtener más ayuda.
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