Haben Sie alle Schritte beim Zurücksetzen des Kennworts befolgt?
Zurücksetzen des Kennworts
Haben Sie mehr als einmal ein Zurücksetzen des Kennworts angefordert?
Wenn Sie mehr als einen Validierungscode erhalten haben, während Sie versucht haben, Ihr Passwort zurückzusetzen, löschen Sie bitte alle Validierungs-E-Mails in Ihrem Posteingang und folgen Sie dann noch einmal dem Vorgang zum Zurücksetzen des Passworts.
Es kann mindestens 15 Minuten dauern, bis die neue E-Mail mit dem Validierungscode eintrifft. Wenn Sie nach 15 Minuten keine E-Mail mit dem Validierungscode erhalten, wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team.
Sie können uns eine Nachricht senden, indem Sie auf unserer Haupt-Support-Seite auf die Schaltfläche "Kontakt" klicken.
*Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Ein Sicherheitscode wird Ihnen zugesandt. Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf Validieren. Sie können dann eine Anfrage öffnen.