In der Bestellübersicht finden Sie die Zugangs- und Rechnungsinformationen Ihres Kaufs.
So greifen Sie auf Ihre Bestellübersicht zu:
- Bitte loggen Sie sich in Ihr Konto ein. Um Ihren Kauf zu finden, gehen Sie bitte zu inpixiosoftwr.com und klicken Sie auf "Transaktionssuche" in der rechten oberen Ecke der Seite.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse, die Sie für den Kauf verwendet haben, in den Abschnitt Identifizierung und eine der folgenden Optionen ein: Ihr Passwort, Ihre Bestellnummer oder die letzten 4 Ziffern der von Ihnen verwendeten Kreditkarte.
- Sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse eingegeben und die Sicherheitsüberprüfung abgeschlossen haben, werden Sie aufgefordert, die letzten 4 Ziffern Ihrer Kreditkarte oder Ihrer Postleitzahl einzugeben, falls Sie Ihr PayPal Konto verwendet haben, um die Zahlung abzuschließen.
- Sie sehen die Liste Ihrer Einkäufe. Um die Details einer bestimmten Bestellung anzuzeigen, klicken Sie daneben auf "Anzeigen und verwalten".
Es gibt einige Gründe, warum Sie Probleme beim Einloggen in Ihr Konto haben:
"Es tut uns leid, aber die Informationen waren nicht gültig. Bitte versuchen Sie es erneut" Fehler:
Einige Informationen sind nicht korrekt. Überprüfen Sie die letzten 4 Ziffern der Kreditkarte oder Ihre Bestellnummer. Sie beginnt normalerweise mit dem Buchstaben "U".
Fehler "Leider wurde die E-Mail-Adresse nicht gefunden":
Wir empfehlen Ihnen, Ihre E-Mail-Adresse erneut zu überprüfen, um Tippfehler zu vermeiden. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es mit der alternativen E-Mail-Adresse, die Sie möglicherweise zum Abschließen eines Kaufs verwendet haben (z. B. PayPal Konto-E-Mail).
"Falsche letzte 4 Kreditkartenziffern. Bitte geben Sie Ihre letzten 4 Ziffern erneut ein" Fehler:
Überprüfen Sie die letzten 4 Ziffern der Kreditkarte, mit der Sie den Kauf getätigt haben.