CHIARIMENTI SU ACQUISTI DI DIVERSI PRODOTTI InPixio

Répondu

CHIANI SILVANA

• 20 avril 2020 12:47

Salve ho necessità di chiarimenti: 

1) Il giorno 30 marzo 2020 ho acquistato per un totale di € 49,98 INPIXIO PHOTO STUDIO 10 PRO (che ho attivato con la chiave inviatami via e-mail), ma il CD di backup  AD OGGI 20 APRILE 2020 NON MI E' ANCORA PERVENUTO... 

2) Oggi 20 aprile ho aperto la mail che mi avete mandato il 18 aprile 2020 ed ho trovato un'offerta di InPixio PHOTO EDITOR 9 COMPLETA DI NUOVI EFFETTI che non avevo sul precedente e l'ho acquistata ad un prezzo scontato di 19,99 l'ho scaricato ed attivato, ma non ho ordinato il relativo CD non avendo ricevuto il precedente ... Nel procedere all'acquisto mi è stata proposta un'altra offerta DEL CERTIFICATO - InPixio PHOTO EDITOR LICENZA A VITA SU 5 PC.

Vi chiedo avendo attivato la chiave del programma INPIXIO PHOTO EDITOR 9 l'offerta della licenza per sempre si è attivata automaticamente? 

Per l'altro programma che ho installato ed attivato con un altra chiave e pagato per un anno?  Che devo fare alla scadenza?

In attesa di ricevere una vostra risposta  con cortese sollecitudine cordialmente saluto

Silvana Chiani

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• Commentaire officiel

  

  Lola

  • 23 avril 2020 17:21

  Ciao Silvana!

  Grazie per averci inviato messaggi.

  Ho creato un caso di supporto per te e il nostro agente del servizio clienti ti contatterà direttamente.

  Saluti!
  Team InPixio

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