Votre licence inPixio vous permet de vous connecter sur un seul ordinateur. Vous avez atteint cette limite lorsque vous recevez un message « Vous avez atteint votre limite d’activation d’appareils » lors de la connexion.
Vous pouvez annuler l’attribution de la licence de l’ordinateur dans le compte en ligne ici.
Comment annuler l’attribution de votre licence de l’ordinateur
- Cliquez ici pour accéder à votre portail de compte.
- Connectez-vous à votre compte inPixio.
- Cliquez sur l’onglet Mes produits et cliquez sur la flèche à côté de la licence que vous souhaitez attribuer aux différents appareils. Cliquez sur le bouton X en regard du nom d’un PC pour l’annuler.
Après avoir effectué ces étapes, vous pourrez vous connecter à l’application sur un nouvel ordinateur.
Comment attribuer une licence à un nouvel e-mail
Si vous avez acheté le certificat 5 PCs, vous devrez attribuer les licences à d’autres adresses e-mail.
- Cliquez ici pour accéder à votre portail de compte.
- Connectez-vous à votre compte inPixio.
- Visitez l’onglet Mes produits et cliquez sur le nom du produit ou sur la flèche à côté pour le développer.
- Cliquez sur le bouton Actions à côté de Licences non affectées et choisissez Affecter.
- Entrez un e-mail pour attribuer une licence et cliquez sur Affecter.
Vous devriez maintenant pouvoir vous connecter à votre compte inPixio sur un nouvel ordinateur.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter le support technique pour plus d’informations.