Veuillez suivre ces étapes pour essayer de découvrir ce qui s’est passé :
- Tout d’abord, veuillez vérifier votre confirmation de paiement pour vous assurer que la transaction de paiement de votre commande a été effectuée.
- Si votre paiement a été effectué avec succès, vérifiez l’adresse électronique indiquée dans votre commande. Si c’est correct, il peut y avoir des divergences dans votre commande. Veuillez contacter le service clientèle pour vérifier l’état de votre commande. Si votre adresse électronique semble erronée, veuillez nous contacter pour modifier les détails de votre commande.
- Si vous découvrez que votre paiement en ligne a échoué, passez une autre commande ou contactez-nous pour obtenir des informations sur les autres options de paiement.