Un message d’erreur indique que mon adresse e-mail ou mon mot de passe est incorrect

Vous avez du mal à vous connecter ? Ne vous inquiétez pas, nous pouvons vous aider.

Si vous avez tapé votre adresse e-mail et votre mot de passe et que vous avez reçu un message d’erreur, cela signifie que votre adresse e-mail ou votre mot de passe est incorrect. Par mesure de sécurité, nous ne révélons pas si c’est votre adresse e-mail ou votre mot de passe qui est incorrect. Dès que l’un d’entre eux est dévoilé, il est plus facile pour un pirate informatique d’avoir accès à votre compte. C’est notre petit conseil gratuit de la journée.

Il vous suffit de cliquer sur Mot de passe oublié et de taper l’adresse e-mail que vous avez essayée. 

Vérifiez votre dossier Spam/Junk au cas où vous ne verriez pas l’email de réinitialisation du mot de passe dans votre boîte de réception principale. Ensuite, réinitialisez votre mot de passe.

Si vous recevez un message d’erreur Désolé, inPixio ne reconnaît pas cette adresse électronique après avoir saisi votre adresse e-mail, cela signifie que le compte e-mail que vous essayez n’est pas enregistré chez inPixio. Répétez le processus mais cette fois-ci, utilisez une autre adresse e-mail (e-mail différent utilisé pour l’achat).