El Resumen del pedido le proporciona la información de acceso y facturación de su compra.
Para acceder al resumen de su pedido:
- Inicie sesión en su cuenta
Para encontrar su compra, vaya a https://inpixio.u-bill.com/ y haga clic en "Localizador de compras" en la parte superior derecha de la página.
Meta el correo electrónico que ha utilizado, realizando la compra, en la sección Identificación y una de estas opciones: su contraseña, el ID de pedido o los últimos 4 dígitos de la tarjeta de débito\crédito que utilizó:
Una vez ingresada su dirección de correo electrónico y completada la verificación de seguridad, se le solicitará que introduzca los últimos 4 dígitos de su tarjeta o su código postal / código postal en caso de que haya utilizado su cuenta de PayPal para completar el pago.
- Haga clic en el pedido que desee ver.
Hay algunas razones por las cuales no logra iniciar sesión en su cuenta:
Error "Lo sentimos, la información no era válida. Inténtelo de nuevo":
La información que ha metido es incorrecta. Necesita comprobar los 4 últimos dígitos de la tarjeta o su número de identificación del pedido. Este número comienza con la letra "U".
Error "Lo sentimos, no se encontró la dirección de correo electrónico":
Le recomendamos que vuelva a verificar su dirección de correo electrónico para evitar errores tipográficos. Si el problema persiste, intente utilizar una dirección de correo alternativa que pueda haber utilizado para completar dicha compra (por ejemplo, el correo electrónico de su cuenta PayPal).
Error "Los últimos 4 dígitos de la tarjeta son incorrectos. Vuelva a introducir sus últimos 4 dígitos":
Verifique por favor los 4 últimos dígitos de la tarjeta de débito/crédito que ha utilizado para realizar la compra.