En Windows 10, ejecute Windows Update (http://www.windows10forums.com/articles/check-for-updates-in-windows-10.20/) e instale todas las actualizaciones importantes y opcionales disponibles para el sistema de su ordenador (excepto los paquetes de idiomas).
Cuando finalice la instalación, apague (y no reinicie) el ordenador. Cuando vuelva a encender el ordenador, vuelva a verificar Windows Update y aplique las actualizaciones que resten. Además, asegúrese de que la base de datos de definiciones de virus del programa de protección de su ordenador esté actualizada a la última versión.
Luego vuelva a instalar el software de inPixio Photo desde cero:
1 Bórrelo de la lista de programas del panel de control (o utilice la herramienta Revo Uninstaller aquí)
2 Reinicie el ordenador
3 Apague el Control de cuentas de usuario (UAC) - haga clic aquí para obtener más información
4 Desactive temporalmente el programa de protección antivirus
5 Descargue el archivo de instalación desde el correo electrónico de confirmación de la compra haciendo clic derecho en el botón del enlace y seleccionando la opción «Guardar enlace/destino como»
6 Ejecute el programa como administrador para iniciar la instalación
7 Puede copiar y pegar la clave de licencia para ingresarla cuando se le solicite
No ejecute el software hasta que la instalación haya finalizado. Una vez que finalice la instalación, vuelva a activar la protección del sistema, elimine Revo Uninstaller y reinicie el ordenador. Luego haga clic derecho en el acceso directo a inPixio Photo en el escritorio y seleccione la opción «Ejecutar como administrador» (si la opción no aparece, seleccione «Propiedades», luego «Compatibilidad» y marque la casilla correspondiente en la sección «Nivel de prioridad» o «Configuración», luego guarde los cambios y cierre la ventana haciendo clic en «Aceptar»). De esta manera el programa debería ejecutarse sin problemas.
Si sigue experimentando dificultades, póngase en contacto con el equipo de asistencia técnica directamente.
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