Nuestro software está 100 % libre de virus y aplicaciones de malware.
El informe de su antivirus/cortafuegos es lo que se conoce como un falso positivo. Si lee el informe del programa de protección, notará que la aplicación se identifica como PUP (software potencialmente no deseado) y no como malware o virus. Ese es el resultado de la configuración intensiva del software antivirus/firewall.
Para solucionar la situación e instalar el software de inPixio sin problemas, recomendamos que siga los siguientes pasos:
- Ejecute Windows Update e instale todas las actualizaciones importantes y opcionales; los paquetes de idiomas pueden excluirse.
- Cuando finalice, apague el ordenador y vuelve a encenderlo.
- Verifique que se hayan instalado todas las actualizaciones cuando Windows vuelva a cargar.
- Asegúrese de que la base de datos del antivirus esté actualizada.
- Excluya el archivo de instalación del análisis del software de antivirus/firewall.
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