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  • Official comment
    Lola

    Wenn Sie ein Abonnement mit automatischer Verlängerung erworben haben, werden Sie mindestens 30 Tage vor dem Ablauf des Zeitraums über das Datum der anfallenden Gebühr und den von Ihnen berechneten Betrag informiert.

    Sie können Ihr Software- oder Serviceabonnement jederzeit kündigen, indem Sie sich in Ihrer Transaktionssuche anmelden, wo Sie Ihre Abonnementdetails sehen.

    Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingegeben und die Sicherheitsprüfung abgeschlossen haben, werden Sie aufgefordert, die letzten 4 Ziffern Ihrer Kreditkarte oder Ihrer Postleitzahl einzugeben, falls Sie Ihr Paypal-Konto für die Zahlung verwendet haben.

    Klicken Sie neben dem Abonnement, das Sie stornieren möchten, auf den Button Abbrechen Rebill.

    Sie werden sehen, dass Ihr zukünftiges Abonnement gekündigt wurde. Bitte beachten Sie, dass alle zukünftigen Verlängerungen durch die Kündigung Ihres Abonnements gestoppt werden. Ihr bestehendes Produkt wird jedoch nicht erstattet. Sie haben weiterhin den Zugriff auf das Produkt, bis es abläuft.

    Wenn diese Option nicht verfügbar ist, hinterlassen Sie uns eine Nachricht oder wenden Sie sich direkt an unseren Kundendienst per Telefon, um weitere Unterstützung zu erhalten.

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