In der Bestellübersicht finden Sie die Zugangs- und Rechnungsinformationen Ihres Kaufs.
So greifen Sie auf Ihre Bestellübersicht zu:
- Bitte loggen Sie sich in Ihr Konto ein
Um Ihren Kauf zu finden, gehen Sie bitte zu https://inpixio.u-bill.com/ und klicken Sie auf "Transaktionssuche" in der rechten oberen Ecke der Seite.
Geben Sie die E-Mail-Adresse, die Sie für den Kauf verwendet haben, in den Abschnitt Identifizierung und eine der folgenden Optionen ein: Ihr Passwort, Ihre Bestellnummer oder die letzten 4 Ziffern der von Ihnen verwendeten Kreditkarte:
Sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse eingegeben und die Sicherheitsüberprüfung abgeschlossen haben, werden Sie aufgefordert, die letzten 4 Ziffern Ihrer Kreditkarte oder Ihrer Postleitzahl einzugeben, falls Sie Ihr PayPal Konto verwendet haben, um die Zahlung abzuschließen.
- Klicken Sie auf die Bestellung, die Sie anzeigen möchten.
Es gibt einige Gründe, warum Sie Probleme beim Einloggen in Ihr Konto haben:
"Es tut uns leid, aber die Informationen waren nicht gültig. Bitte versuchen Sie es erneut" Fehler:
Einige Informationen sind nicht korrekt. Überprüfen Sie die letzten 4 Ziffern der Kreditkarte oder Ihre Bestellnummer. Sie beginnt normalerweise mit dem Buchstaben "U".
Fehler "Leider wurde die E-Mail-Adresse nicht gefunden":
Wir empfehlen Ihnen, Ihre E-Mail-Adresse erneut zu überprüfen, um Tippfehler zu vermeiden. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es mit der alternativen E-Mail-Adresse, die Sie möglicherweise zum Abschließen eines Kaufs verwendet haben (z. B. PayPal Konto-E-Mail).
"Falsche letzte 4 Kreditkartenziffern. Bitte geben Sie Ihre letzten 4 Ziffern erneut ein" Fehler:
Überprüfen Sie die letzten 4 Ziffern der Kreditkarte, mit der Sie den Kauf getätigt haben.