Fehlerbehebung für Fehlermeldung Das Live-Update-Modul wurde abgefangen und Fehler: Fehler Nummer 0x7 Beschreibung: Unbekanntes Dateiformat“.

Die Fehlermeldung, die Sie in der inPixio-Software erhalten, besagt, dass ein Virenschutzprogramm oder eine Firewall Sie am Herunterladen eines Updates hindert.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Virenschutz-Software und Ihre Firewall vorübergehend zu deaktivieren und die aktualisierte Softwareversion manuell neu zu installieren, falls das Problem weiterhin besteht.

Bitte befolgen Sie diese Anweisungen, um die Software von Grund auf neu zu installieren:

Installieren Sie Windows-Updates (https://support.microsoft.com/en-gb/help/12373/windows-update-faq) und starten Sie dann Ihren Computer neu.

Nachdem Ihr Computer neu gestartet wurde, deaktivieren Sie bitte vorübergehend Ihren Virenschutz und Ihre Firewall und deinstallieren Sie dann inPixio Photo Studio 10.

1) Gehen Sie zum „Start“-Menü (in der linken unteren Ecke). 
2) Geben Sie „Systemsteuerung“ ein und rufen Sie sie auf.
3) Öffnen Sie den Ordner „Programme und Funktionen“ bzw. „Programm deinstallieren“.
4) Suchen Sie das Programm inPixio Photo Studio 10 in der Liste und klicken Sie auf „Deinstallieren“.
5) Folgen Sie den Eingabeaufforderungen, um den Deinstallationsvorgang abzuschließen.

Nachdem Sie inPixio Photo Studio 10 erfolgreich entfernt haben, fahren Sie bitte mit der Installation fort.

Laden Sie inPixio Photo Studio 10/inPixio Photo Studio 10 PRO herunter, indem Sie diesem Link folgen.

Falls Sie inPixio Photo Studio 10 Ultimate erworben haben, folgen Sie bitte diesem Link.

Wenn Sie Ihr Problem immer noch nicht lösen können, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren technischen Kundendienst.